Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností ICON electro s.r.o. jako poskytovatelem služeb a objednatelem při poptávání a realizaci elektroinstalačních a souvisejících prací a služeb.

1.Základní údaje o poskytovateli

Poskytovatelem služeb je:

(dále jen „poskytovatel“). Osoba, která poskytovatele poptává nebo si u něj objedná služby, je dále označována jako „objednatel“.

2.Úvodní ustanovení a vymezení pojmů

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Je‑li objednatelem spotřebitel, řídí se práva a povinnosti také příslušnými ustanoveními o ochraně spotřebitele.

• Službou se rozumí zejména elektroinstalační práce, montáž, servis, revize, projektová dokumentace a další činnosti nabízené poskytovatelem.
• Spotřebitelem je fyzická osoba, která jedná mimo rámec své podnikatelské činnosti.

3.Předmět a rozsah služeb

Poskytovatel provádí služby v rozsahu dohodnutém s objednatelem, a to na základě poptávky, nabídky a případné cenové kalkulace. Konkrétní rozsah, místo a způsob provedení jsou vždy určeny individuální dohodou stran.

4.Poptávka, nabídka a uzavření smlouvy

Objednatel poptává služby prostřednictvím kontaktního formuláře, e‑mailu, telefonu nebo osobně. Na základě poptávky připraví poskytovatel nezávaznou nabídku či cenovou kalkulaci. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy objednatel nabídku poskytovatele odsouhlasí (písemně, e‑mailem nebo prokazatelným ujednáním). Prezentace služeb na webových stránkách má informativní charakter a není závaznou nabídkou.

5.Cena a platební podmínky

Cena služeb je stanovena dohodou stran na základě nabídky, ceníku nebo hodinové sazby a rozsahu skutečně provedených prací a použitého materiálu.

• Není‑li dohodnuto jinak, může poskytovatel u větších zakázek požadovat přiměřenou zálohu.
• Cena je hrazena na základě daňového dokladu (faktury) se splatností uvedenou na faktuře.
• Poskytovatel je plátcem DPH; ceny mohou být uváděny s DPH i bez DPH, což je vždy zřetelně označeno.

6.Termín a průběh realizace

Termín zahájení a dokončení prací je sjednáván individuálně. Objednatel se zavazuje poskytnout poskytovateli potřebnou součinnost, zejména přístup na místo realizace, informace o stávajících rozvodech a zajištění podmínek nezbytných pro bezpečné provedení prací. Dojde‑li k prodlení z důvodů na straně objednatele nebo z důvodu vyšší moci, prodlužuje se termín o odpovídající dobu.

7.Předání díla, záruka a reklamace

Po dokončení poskytovatel předá objednateli provedené dílo, případně příslušnou dokumentaci (např. revizní zprávu). Poskytovatel odpovídá za to, že služba byla provedena řádně a v souladu s platnými technickými normami.

Práva z vadného plnění a případnou záruku uplatňuje objednatel bez zbytečného odkladu po zjištění vady, a to e‑mailem na poptavky@iconelectro.cz nebo písemně na adrese sídla. V reklamaci objednatel popíše vadu a uplatňovaný nárok. Je‑li objednatelem spotřebitel, činí zákonná doba pro uplatnění práv z vadného plnění 24 měsíců, není‑li stanoveno jinak.

8.Odstoupení od smlouvy

Strany mohou od smlouvy odstoupit z důvodů stanovených zákonem nebo dohodou. Odstoupení se nedotýká nároku na úhradu prokazatelně vynaložených nákladů a prací provedených do okamžiku odstoupení.

9.Zvláštní ustanovení pro spotřebitele

Byla‑li smlouva se spotřebitelem uzavřena distančním způsobem (na dálku) nebo mimo obchodní prostory poskytovatele, má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Požádá‑li spotřebitel výslovně o zahájení prací již během této lhůty, uhradí poskytovateli poměrnou část ceny za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz).

10.Ochrana osobních údajů

Poskytovatel zpracovává osobní údaje objednatele v souladu s nařízením GDPR. Podrobnosti jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

11.Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 7. 8. 2026. Poskytovatel si vyhrazuje právo je v přiměřeném rozsahu měnit; pro již uzavřené smlouvy platí znění účinné ke dni uzavření smlouvy. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.